Важнейшим условием деятельности организации является повышение уровня доверия и удовлетворенности партнеров, которое достигается за счет неизменного улучшения качества выпускаемой продукции.

Учитывая тенденции мирового рынка и внимание мирового экономического общества к вопросам обеспечения качества, требования Российского законодательства и государственного заказчика в лице Министерства Обороны РФ, руководство АО «Электроавтомат» разработало и ввело в действие систему менеджмента качества, построенную по принципам, установленным в стандартах ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002.

Впервые система качества в организации прошла сертификацию в органах по сертификации систем качества ГОСТ Р и «Военный Регистр» при Институте испытаний и сертификации вооружения и военной техники (ИнИс ВВТ) в августе 2001 года. Последняя ресертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям

ГОСТ РВ 0015-002-2012 была проведена в 2019 году, а на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – в 2020 году.

Удовлетворение спроса организаций на коммутационную и защитную электроаппаратуру для вооружения и военной техники и изделий производственно-технического назначения.

Достижение конкурентного уровня в разработке и производстве современной, конкурентоспособной, надежной, безопасной коммутационной и защитной электроаппаратуры в соответствии с требованиями потребителей, законодательными и другими требованиями документации по стандартизации к качеству.

• Создание новой продукции, отвечающей требованиям потребителей, документации по стандартизации, современным и перспективным рынкам сбыта;
• Внедрение современных, прогрессивных методов проектирования, технологий и средств производства, эффективное взаимодействие структурных подразделений, работающих в условиях единой организации, обеспечивающее своевременные поставки продукции заданного качества и снижение её себестоимости;
• Обеспечение качества выпускаемой продукции, включая предупреждение отклонений её характеристик от заданных требований и повышение результативности мероприятий по обеспечению качества на всех стадиях жизненного цикла;
• Повышение качества работы по заключенным договорам с оценкой и взаимным согласованием допустимых рисков потребителя и поставщика;
• Внедрение и постоянная актуализация современных информационных систем и методов управления процессами организации;
• Проведение постоянного мониторинга процессов системы менеджмента качества, направленного на своевременное предупреждение несоответствий;
• Постоянное повышение квалификации и компетенции персонала;
• Мотивация персонала и создание условий труда, обеспечивающих качественное и безопасное выполнение работ;
• Контроль процессов обеспечения заданного уровня качества выпускаемых поставщиками материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и продукции;
• Совершенствование и развитие системы менеджмента качества АО "ЭЛЕКТРОАВТОМАТ" в соответствии с требованиям ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ РВ 0015-002 с учетом внешних и внутренних факторов.

Руководство АО «Электроавтомат» берет на себя обязательства обеспечить условия для реализации политики в области качества и ее актуализацию в соответствии с изменяющимися требованиями рынка.